本公司在全国各地设置多个售后服务网点，售后服务工程师及技术人员均经过专业培训，组成维修队伍，配备工程车辆，全权负责设备的维护及检修工作。
为了保证项目投入使用后能够正常、高效地运行，本公司作以下售后服务承诺：

1免费质保期：一年

质保期期间，免费提供备品备件、易损易耗件并免费更换、巡查(日常维护，建立车库运行档案并记录内容)、临时检查保养（使用过程中的临时检查及保养）、定期检查保养(设定检查周期)、月检查保养（清洁、润滑、调整和检查）、季检查保养（各传动部分:驱动电机、驱动轴、传动链条、提升链条、导轮、导轨、锁、安全装置等进行全面检查并调整与维修）、年检查保养（负责设备首次年检工作，与相关检测单位签署检测报告），质保期内发生重大质量问题，本公司负责查清问题根源及免费更换问题部件，直至重新达到验收标准。如因操作失误等人为原因造成的设备损坏，不在免费之列，鉴定操作失误由有关技术公证部门决议；

2提供7×12式全时段技术服务

即7天/周、12小时/天，全天候、全时段开通售后服务中心电话：020-62321787。设备出现异常，接到报修电话后30分钟内进行答复，维修站2小时内派抢修小组到现场抢修；

3设备交付使用前，我司为贵单位无偿培训若干名操作、维护人员，并免费提供相关培训资料

（供用户在车库设备的使用、维护中作技术参考）。对用户定期访问，向用户介绍车库设备发展的新技术、软件新技术，提高用户在使用机械车库设备的运行、维修管理水平。针对用户所选机型，及时反馈给用户相关最新的控制技术，免费升级控制软件。

4免费质保期满后本公司可与用户签订维修保养合同，由本公司提供全面技术支持服务。

无论在定期保养或临时抢修，系统由专业维护人员进行操纵，车库管理人员应密切关注系统状态和维护进程，并与维护人员保持联系。具体的维修保养模式分为：1、全包价：设备维护费为每月50元/车位，包括对于非人为的一切设备故障、损伤以及所有的设备标配功能零部件的更换及保养。2、清包价：设备维护费为每月25元/车位，仅包括对设备的保养（检查、上黄油），设备的一切故障及损伤，我司只提供人工，所需相应配件须自行购买。